Odpowiedzialna Gra w candyBet

W candyBet priorytetem jest bezpieczeństwo i dobro naszych graczy. Hazard powinien być formą rozrywki, a nie źródłem problemów. Zdajemy sobie sprawę, że niektóre osoby mogą doświadczać trudności związanych z kontrolą nad grą, dlatego oferujemy narzędzia i wsparcie, które pomogą Ci grać odpowiedzialnie i zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem.

Narzędzia Odpowiedzialnej Gry

Aby ułatwić kontrolę nad grą, candyBet udostępnia szereg funkcji, które możesz samodzielnie dostosować do swoich potrzeb:

  • Limity depozytów – ustal dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, aby kontrolować wydatki.
  • Limity stawek i strat – określ maksymalne kwoty, które chcesz przeznaczyć na zakłady lub które możesz stracić.
  • Limity czasu gry – zaplanuj czas, jaki chcesz poświęcić na grę, a system przypomni Ci o jego upływie.
  • Samo-wykluczenie – możesz zawiesić konto na okres od 24 godzin do 30 dni lub dłużej, jeśli potrzebujesz przerwy.
  • Zamknięcie konta – jeśli zdecydujesz się całkowicie zrezygnować z gry, możesz poprosić o trwałe zamknięcie konta.

Jak Rozpoznać Problem z Hazardem?

Hazard powinien być formą rozrywki, a nie sposobem na zarobek. Możesz mieć problem, jeśli:

  • Grasz, aby odzyskać straty lub „zarobić” pieniądze.
  • Pożyczasz pieniądze na grę.
  • Spędzasz więcej czasu lub wydajesz więcej pieniędzy niż planowałeś.
  • Negligujesz obowiązki rodzinne, zawodowe lub społeczne z powodu hazardu.
  • Kłócisz się z bliskimi o swoje nawyki związane z grą.
  • Wykorzystujesz pieniądze przeznaczone na podstawowe potrzeby, takie jak rachunki, czynsz czy żywność.
  • Myślisz ciągle o kolejnych zakładach.

Jeśli zauważasz u siebie którykolwiek z tych objawów, zachęcamy do podjęcia natychmiastowych działań i skorzystania z dostępnego wsparcia.

Wskazówki dla Odpowiedzialnej Gry

  • Zawsze ustal limit strat przed rozpoczęciem gry i trzymaj się go.
  • Traktuj hazard jako formę rozrywki, nie sposób na zarobek.
  • Nie pożyczaj pieniędzy na grę.
  • Regularnie rób przerwy i kontroluj czas spędzany na grze.
  • Zadbaj o różnorodność aktywności – nie ograniczaj się tylko do hazardu.
  • Unikaj gry pod wpływem stresu, złego samopoczucia lub alkoholu.
  • Graj tylko za środki przeznaczone na rozrywkę, nie za pieniądze potrzebne na codzienne wydatki.

Ocena Własnych Nawyków i Wsparcie

Jeżeli masz wątpliwości co do swoich nawyków hazardowych, zachęcamy do skorzystania z dostępnych narzędzi samooceny. W razie potrzeby możesz skontaktować się z naszym Zespołem ds. Odpowiedzialnej Gry pod adresem [email protected] lub za pomocą czatu na żywo.

Proces Samo-Wykluczenia i Zamknięcia Konta

  • Tymczasowe samo-wykluczenie – możesz zawiesić konto na okres od 24 godzin do 30 dni.
  • Stałe samo-wykluczenie lub zamknięcie konta – w celu trwałego zaprzestania gry skontaktuj się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected] lub przez czat na żywo.
  • Wypłata środków – przed zamknięciem konta prosimy o wypłatę pozostałych środków.
  • Reaktywacja konta – konta zamknięte z powodów niezwiązanych z problemem hazardowym mogą zostać ponownie otwarte po ocenie przez Zespół Odpowiedzialnej Gry. W trosce o bezpieczeństwo graczy zastrzegamy sobie prawo do odmowy reaktywacji konta.

Ochrona Osób Niepełnoletnich

W candyBet przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa i podejmujemy wszelkie działania, aby zapobiegać dostępowi do gier hazardowych osobom poniżej 18 roku życia:

  • Rejestracja i udział w grach są dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich.
  • Zalecamy stosowanie oprogramowania kontroli rodzicielskiej, takiego jak Net Nanny czy Qustodio, które blokują dostęp do stron hazardowych.
  • Zachowuj poufność swoich danych logowania i informacji finansowych, aby nie były dostępne dla dzieci.
  • Nie pozostawiaj urządzeń z aktywnym kontem bez nadzoru.
  • Nie zapisuj haseł na współdzielonych urządzeniach.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa dzieci w internecie znajdziesz na stronie www.betterinternetforkids.eu.

Wsparcie dla Osób z Problemem Hazardowym

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich zmaga się z problemem hazardowym, zachęcamy do skorzystania z pomocy oferowanej przez:

W razie potrzeby możesz również skontaktować się z naszym Zespołem ds. Odpowiedzialnej Gry pod adresem [email protected].

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące odpowiedzialnej gry lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo. Jesteśmy tu, aby pomóc i zapewnić Ci bezpieczne warunki do gry.

Pamiętaj: Hazard powinien być przede wszystkim zabawą. Graj odpowiedzialnie, kontroluj swoje nawyki i nie wahaj się szukać pomocy, gdy jej potrzebujesz.